一、账户与套餐问题
副卡账户欠费或套餐超出限制是常见原因。若主卡/副卡余额不足或套餐内通话时长耗尽，运营商可能自动限制拨号功能。建议通过运营商APP查询实时话费并充值，若套餐限制需联系客服升级服务。
部分定向套餐（如纯流量卡）默认关闭语音功能，需手动开通VoLTE服务。电信用户可发送短信“ktvolte”至10001激活语音功能。
二、信号与网络异常
双卡手机可能因频段冲突导致副卡无服务。建议尝试以下操作：
- 开启飞行模式后重启网络连接
- 将主副卡槽位置调换测试
- 前往信号覆盖稳定区域使用
三、SIM卡状态异常
物理损坏或未激活的SIM卡会导致功能受限。检查要点包括：
- 确认SIM卡金属触点无氧化或磨损
- 重新插拔SIM卡并清洁卡槽
- 在其他设备测试SIM卡可用性
四、运营商功能限制
部分运营商对副卡实施通话限制策略，例如：
| 限制类型 | 解决方案 |
|---|---|
| 仅限主卡呼出 | 申请解除副卡呼出限制 |
| 时段性限制 | 调整套餐服务时段 |
需致电运营商确认副卡权限设置。
五、手机设置错误
双卡管理设置不当可能屏蔽副卡功能。需检查：
- 蜂窝网络设置中启用副卡语音功能
- 关闭「智能切换数据卡」选项
- 更新运营商配置文件至最新版本
解决副卡无法拨号问题需系统性排查，从账户状态、设备设置到网络环境逐步验证。若自主排查无果，建议携带设备与SIM卡至运营商营业厅进行专业检测。
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