基础材料清单
个人用户办理电信宽带需准备以下核心材料：
- 身份证明：居民身份证原件（外籍人士需护照或居留许可）
- 住址证明：房产证/租赁合同/三个月内水电费账单
- 联系方式：有效手机号码与电子邮箱
边境地区需额外准备居住许可证明，建议提前致电营业厅确认特殊要求
企业用户附加材料
企业用户除基础材料外还需提供：
- 加盖公章的营业执照复印件
- 法人身份证原件及复印件
- 经办人授权委托书
设备准备事项
安装前需准备以下网络设备：
- 运营商提供：光猫（含押金租赁）
- 用户自备：无线路由器（建议双频千兆）
- 辅助材料：网线*2（光猫-路由、路由-设备）
办理流程说明
标准办理流程包含六个阶段：
- 线上/线下选择适配套餐
- 提交材料并填写申请表格
- 等待1-3个工作日资质审核
- 预约安装时间（支持周末）
- 工程师上门调试并验收
- 支付首期费用激活服务
注意事项
办理时需特别注意身份证有效期，建议携带原件与复印件各一份。融合套餐用户需同步确认手机号实名认证状态，企业用户需提前准备公章以便文件签署。建议通过电信官网预约可减少现场等待时间
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