一、委托书核心要素与模板
电信宽带注销委托书应包含以下必要信息：委托人姓名、身份证号及联系方式，被委托人身份信息，注销宽带账号/号码，不能亲自办理的原因声明。以下为通用模板：
中国电信股份有限公司______分公司：
本人______（身份证号：__________________），因______原因无法亲自办理宽带账号______的注销手续，现委托______（身份证号：__________________）代为办理相关业务，由此产生的法律责任由本人承担。
委托人签字：______ 日期：2025年__月__日
被委托人签字：______ 联系电话：____________
二、线上/线下办理流程
根据电信业务最新规范，注销流程包含以下步骤：
- 材料准备：委托人身份证复印件、被委托人身份证原件、设备退还清单（光猫/路由器等）
- 渠道选择：
- 线下办理：携带材料至归属地营业厅
- 线上办理：通过”中国电信”APP提交工单
- 业务确认：核实合约期状态（违约金计算规则见注意事项）
- 设备回收：需退还装机时提供的终端设备
三、注意事项与常见问题
办理过程中需特别注意以下事项：
- 合约期内注销需支付违约金（一般为剩余月份费用的30%-50%）
- 委托书需加盖公章（单位用户）或按手印（个人用户）
- 跨省办理需提前3个工作日通过10000号备案
- 设备缺失需按原价赔偿（2025年光猫赔偿标准为150元/台）
通过规范的委托书模板和标准化的办理流程，用户可以高效完成电信宽带注销业务。建议提前通过官方客服（10000号）确认属地政策差异，妥善保管业务受理回执单备查。
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