一、办理流程说明
宽带迁移需遵循以下步骤：
- 拨打10010客服热线或登录联通手机APP预约迁移
- 提供原地址、新地址及户主身份信息
- 等待工程师上门勘测新址网络环境
- 确认迁移时间并完成设备移机
二、所需材料清单
办理时需准备：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带业务合同编号
- 新住址房产证明/租赁合同
三、费用说明
标准迁移费用为100元/次，特殊情况可能产生额外费用：
- 跨区迁移需补差价
- 光纤重新布设材料费
四、注意事项
迁移前需注意：
- 提前3个工作日申请
- 确认新址具备联通网络覆盖
- 保留原宽带设备完整
五、常见问题解答
Q：迁移期间网络会中断多久？
A：通常24小时内完成网络切换
Q：能否周末办理？
A：支持预约周末上门服务
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