服务定义与范围
移动宽带延伸服务通常指运营商在基础网络接入外提供的增值功能，包括但不限于：
- 家庭WiFi信号覆盖优化
- 设备上门安装调试
- 网络故障深度检测
基础服务与延伸服务区别
根据工信部规定，运营商必须明确区分基础服务与增值服务：
- 基础服务包含在套餐资费内
- 延伸服务需单独签订补充协议
- 服务边界应在合同中明确标注
常见收费场景
以下情况可能产生额外费用：
| 服务类型 | 收费概率 |
|---|---|
| 跨区域移机 | 85% |
| 非工作时间维修 | 60% |
费用查询方式
用户可通过以下途径确认收费明细：
- 运营商官方APP服务说明页
- 客服热线人工服务
- 线下营业厅服务公示栏
用户应对建议
为避免争议，建议用户：
- 办理服务前要求书面说明
- 保留业务受理单
- 定期核查账单明细
移动宽带延伸服务是否收费取决于服务协议约定，用户应主动了解服务条款，通过官方渠道确认费用标准，维护自身知情权和选择权。
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