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测速前准备
为确保测速结果准确性，需完成以下准备工作：
- 使用网线直连光猫，禁用WiFi及路由器等中间设备
- 关闭视频下载、聊天软件等占用带宽的程序
- 检查电脑系统为Windows 7及以上版本（100M以上宽带）
- 确认宽带账号归属地（官网自动匹配或手动选择）
电脑端测速步骤
- 浏览器访问电信官网（如gd.189.cn）或输入专用测速网址speed.sc.189.cn
- 安装系统提示的测速插件（首次测速需完成）
- 点击”开始测速”按钮，保持网络环境稳定
- 等待40秒自动生成下载/上传速率报告
手机端测速方法
通过中国电信APP操作流程：
- 打开APP进入「查询办理」模块
- 选择「宽带」服务中的「宽带测速」功能
- 点击「开始测试」等待30秒完成
- 查看即时速率与历史数据对比
网速标准解读
| 签约带宽 | 合格范围 | 理论下载速度 |
|---|---|---|
| 100M | 85-110M | 12.5MB/s |
| 200M | 170-220M | 25MB/s |
| 500M | 425-550M | 62.5MB/s |
测速结果异常处理
常见问题解决方案：
- 无线信号衰减：改用有线连接复测
- 后台程序占用：任务管理器关闭非必要进程
- 跨区服务器延迟：选择本地测速节点
- 设备性能不足：更换千兆网卡/光猫
通过官方工具多次测速取平均值可获取有效参考数据，误差值在±15%内属正常波动范围。若持续不达标建议拨打10000号申请线路检测。
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