问题现状
自2023年第三季度以来，辽宁省多地联通宽带用户反映网速持续低于签约速率，实测数据显示：
- 200M套餐用户达标率：68%
- 500M套餐用户达标率：52%
- 1000M套餐用户达标率：41%
技术原因分析
根据专家调研，主要问题集中在：
- 老旧光交箱设备未升级
- 小区分光器过载运行
- 高峰期网络拥堵控制不足
运营商整改措施
辽宁联通已启动专项优化工程：
- 计划更换1200个老旧光交设备
- 在沈阳、大连试点动态QoS技术
- 建立用户测速反馈平台
用户应对建议
建议受影响用户采取以下步骤：
- 通过官方APP进行时段测速
- 保留三个月测速记录截图
- 拨打10010-3-2投诉专线
官方解决时间表
辽宁联通在最近公告中明确：
- 2024年Q1完成核心设备升级
- 2024年6月前实现全省网络诊断系统部署
- 2024年底达标率提升至85%以上
通过设备升级与智能调度系统建设，预计2024年下半年将显著改善网速不达标问题。建议用户持续关注运营商公告，通过正规渠道保留维权证据。
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