退费申请条件
辽宁联通宽带预存款退费需满足以下条件之一：
- 宽带服务已办理正式销户手续
- 预存款金额超过实际使用费用
- 因运营商原因导致服务无法正常使用
准备材料清单
办理退费需携带：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带业务受理单或合同
- 预存款缴费凭证
- 银行账户信息（用于退款接收）
线上申请流程
通过辽宁联通官网办理的步骤：
- 登录网上营业厅
- 进入「业务办理」-「费用管理」
- 提交退费申请并上传材料
- 等待审核短信通知
线下办理步骤
实体营业厅办理流程：
- 需前往原业务办理网点
- 工作日上午9:00-12:00受理
- 出示业务受理单编号
审核与到账时间
提交申请后的处理周期：
- 审核周期：3-5个工作日
- 银行转账时间：审核通过后7日内
- 可拨打10010查询进度
注意事项
退费过程中需特别注意：
- 账户欠费需先结清
- 合约期内退费可能产生违约金
- 退款金额按实际未使用部分计算
辽宁联通宽带预存款退费需严格按照规定流程办理，建议优先选择线上渠道提交申请。办理过程中需注意材料完整性和业务状态，若遇特殊问题可拨打客服热线10010转人工服务咨询。
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