准备工作
在查询宽带剩余时长前，请确保：
- 已关注”辽宁联通”官方微信公众号
- 宽带账号完成微信绑定
- 手机保持网络畅通
查询步骤
按以下顺序操作即可查询：
- 进入公众号底部菜单”宽带管家”
- 选择”账户查询”子栏目
- 点击”剩余时长”功能按钮
- 系统自动显示宽带到期日与剩余天数
注意事项
查询过程中需特别注意：
- 夜间23:00-6:00为系统维护时段
- 绑定账号需使用开户身份证号码
- 查询结果可能存在2小时延迟
常见问题
用户高频咨询问题解答：
| 问题现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 显示绑定失败 | 检查身份证号是否包含字母 |
| 无剩余时长显示 | 联系10010客服核查 |
通过微信公众号查询宽带剩余时长，用户可享受24小时自助服务，建议定期查询及时续费避免断网。该功能已覆盖辽宁全省联通宽带用户，操作过程平均耗时不超过1分钟。
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