基础设备检查
首先确认终端设备运行正常：
- 重启移动设备/CPE终端
- 检查SIM卡是否松动或氧化
- 确认设备支持当前网络频段
网络诊断工具
使用系统自带工具进行初步诊断：
- Windows命令提示符执行
ping 8.8.8.8 -t - Android安装Network Signal Info应用
- iOS使用「网络质量」诊断功能
路由器设置验证
登录路由器管理界面检查：
| 指标 | 正常范围 |
|---|---|
| 信号强度 | >-75dBm |
| 信噪比 | >20dB |
ISP问题排查
联系运营商获取专业数据：
- 基站负载率查询
- 核心网路由追踪
- QoS策略验证
高级网络测试
专业工具深度检测：
- 使用Wireshark抓包分析
- iperf3带宽压力测试
- MTR路由追踪工具
通过分层检测法定位延迟根源，建议从终端设备到网络架构逐层排查，必要时结合专业工具与运营商数据协同分析，可有效识别和解决高延迟问题。
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