现象描述
自2023年第二季度起，大连地区移动宽带用户频繁反映夜间20:00-24:00时段出现网络中断现象，主要特征包括：
- 持续断网时长10-30分钟
- 网页加载失败率提升至45%
- 在线视频缓冲时间超过15秒
原因分析
经技术团队排查，可能因素涉及：
- 城域网核心设备超负荷运行
- 光交箱供电系统不稳定
- PON口夜间流量过载
- DNS服务器轮巡异常
设备维护周期
运维记录显示：
| 月份 | 维护次数 | 影响用户 |
|---|---|---|
| 4月 | 3次 | 5.2万户 |
| 5月 | 5次 | 8.7万户 |
用户应对方案
建议用户采取以下措施：
- 错峰使用高带宽业务
- 配置双频路由器
- 定期重启光猫设备
官方回应
中国移动大连分公司发布声明称：
计划在第三季度完成OLT设备扩容，预计将网络承载能力提升40%
本次断网事件暴露了城市宽带基础设施在应对流量洪峰时的脆弱性。建议运营商建立智能流量调度系统，同时用户应提高网络设备的自主维护意识，共同保障网络服务质量。
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