客服热线查询
拨打联通全国统一客服热线10010，根据语音提示选择宽带业务相关服务。人工客服工作时间：每日8:00-22:00。
- 新装宽带请按1
- 故障报修请按3
- 资费查询请按5
营业厅地址
| 网点名称 | 地址 | 联系电话 |
|---|---|---|
| 辽源市联通大厦 | 龙山区人民大街188号 | 0437-3221000 |
| 西安区营业厅 | 西安区东育路36号 | 0437-3256789 |
在线预约安装
通过联通官网办理的安装步骤：
- 访问中国联通网上营业厅（www.10010.com）
- 选择”宽带预约”服务
- 填写地址和联系方式
- 等待专属客服回电确认
常见问题解答
- 安装需要准备哪些材料？身份证原件、房产证明或租房合同
- 周末是否可以安装？提供7×12小时安装服务
- 装机后如何测试？技术人员会现场测速验收
联系方式总结
建议优先通过官方渠道获取最新信息：
- 24小时服务热线：10010
- 手机营业厅APP在线客服
- 微信公众号”中国联通”
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