检查设备状态
首先确认移动终端是否开启数据功能：
- 检查手机/移动路由器的飞行模式状态
- 确认移动数据开关已启用
- 查看设备剩余流量及套餐状态
重启网络设备
按照以下顺序重启设备：
- 关闭移动终端电源
- 等待30秒后重新开机
- 进入设置菜单手动刷新网络
验证信号覆盖
通过以下方式检测网络信号：
- 查看状态栏信号强度标识
- 尝试在不同位置接收信号
- 使用运营商官方覆盖查询工具
检查账户状态
登录运营商服务平台验证：
- 访问官方网站或APP
- 查看账户余额和套餐有效期
- 确认是否欠费或套餐达限
联系运营商
当自助排查无效时，可选择：
- 拨打运营商客服热线
- 通过在线客服提交故障申报
- 前往线下服务网点检测设备
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