检查设备状态
确认设备已正常开机,电源指示灯保持常亮状态。检查以下项目:
- 电池电量是否充足
- SIM卡正确插入卡槽
- 设备未启用飞行模式
验证网络信号
观察设备信号强度指示灯:
- 绿灯常亮:信号良好
- 红灯闪烁:无网络连接
建议在不同位置测试信号强度,排除基站覆盖问题。
APN设置检查
通过管理界面(192.168.8.1)检查APN配置:
参数 | 值 |
---|---|
APN | 3gnet |
认证类型 | PAP |
恢复出厂设置
当其他方法无效时,可执行硬件重置:
- 长按复位孔10秒
- 等待设备自动重启
- 重新配置网络参数
联系技术支持
若问题仍未解决,建议联系华为客服:
- 服务热线:950800
- 在线支持平台
- 官方维修网点
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