申请流程详解
用户可通过以下步骤在线完成宽带申请：
- 访问中国电信官方网站
- 选择”宽带办理”服务专区
- 输入地址查询线路覆盖
- 选择适合的套餐方案
- 提交身份认证材料
所需准备材料
办理宽带业务需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用支付凭证
- 特殊套餐承诺书（可选）
优惠套餐对比
| 套餐名称 | 带宽 | 月费 | 合约优惠 |
|---|---|---|---|
| 光速家庭版 | 300M | ￥129 | 赠送IPTV |
| 极速商务版 | 1000M | ￥299 | 免安装费 |
| 学生特惠版 | 200M | ￥79 | 送校园云盘 |
常见问题解答
用户高频咨询问题汇总：
- 迁移住址如何保留原套餐？
- 合约期内如何升级带宽？
- 多设备同时使用推荐方案
服务承诺
中国电信承诺城区用户48小时内完成装机，提供7×24小时专业运维支持，所有套餐均享受”不满意随时退”保障政策。
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