一、变更开户人基本要求
办理移动宽带开户人变更需满足以下条件:原开户人与新开户人均为年满18周岁的中国大陆居民,宽带合约无欠费且处于正常使用状态。若合约期内办理变更,需确认新开户人同意继承原合约条款。
二、准备所需材料清单
需携带以下材料原件:
- 原开户人有效身份证件
- 新开户人有效身份证件
- 宽带设备(光猫/路由器)
- 近期缴费凭证(可选)
三、线上办理操作流程
- 登录移动官方APP,进入「宽带服务」板块
- 选择「业务变更」-「开户人信息修改」
- 上传双方面证件照片并填写新开户人信息
- 等待短信确认通知(1-3个工作日)
四、线下营业厅办理步骤
- 预约就近营业厅服务时段
- 双方携带材料至业务受理窗口
- 签署《宽带业务过户协议》
- 现场领取新开户凭证
五、注意事项与常见问题
变更后原开户人将不再承担缴费责任,新开户人需在72小时内完成首次登录验证。若设备损坏需先维修后再办理,合约剩余优惠自动转移至新账户。
移动宽带开户人变更可通过线上线下多种渠道办理,建议提前确认材料完整性并选择双方便利的办理方式,业务生效后建议及时测试网络连通状态。
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