一、开户前准备材料
办理移动宽带需提供以下基础材料：
- 有效身份证原件及复印件（个人用户）
- 营业执照副本及法人身份证（企业用户）
- 安装地址的房产证明或租赁合同
- 近期缴费单据（如选择绑定手机套餐）
二、线上办理流程
- 登录移动官网或APP，选择“宽带服务”
- 填写地址并查询可覆盖的宽带套餐
- 上传身份证照片及地址证明材料
- 在线支付首期费用并预约安装时间
三、线下营业厅办理
携带材料至营业厅后：
- 取号排队并领取业务申请表
- 工作人员核实材料并推荐套餐
- 签署服务协议并缴纳费用
- 获取安装工单编号
四、注意事项
- 确认安装地址是否为移动网络覆盖区域
- 核对套餐包含的带宽、流量及合约期限
- 保留业务受理单作为售后凭证
五、开通与验收
安装完成后：
- 技术人员现场测试网络速度
- 确认光猫、路由器等设备正常运转
- 签字确认服务完成
通过提前准备材料并选择线上/线下渠道，用户可在1-3个工作日内完成移动宽带开通。建议优先通过线上渠道提交资料以节省办理时间。
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