一、基础材料准备
办理电信宽带迁移需准备以下三类核心材料：
- 身份证明：机主身份证原件（代办需附加代理人身份证及授权书）
- 地址凭证：新住址房产证/租赁合同（需含详细门牌号）
- 业务凭证：原宽带账号及绑定的手机号码
特殊情形需补充委托书原件，需包含委托人签名、办理事项说明及有效日期。
二、迁移办理流程
- 线上申请：登录中国电信APP，在「宽带移机」模块提交新地址信息
- 线下办理：携带材料至营业厅完成申请登记
- 服务预约：1-3个工作日内接洽确认移机时间
- 设备迁移：将原光猫、路由器等设备转移至新址
- 上门安装：技术人员完成线路调试与网络测试
三、服务费用说明
标准迁移费用为100元内，跨省迁移需注销原宽带后重新办理。部分套餐用户可享免费移机权益，具体资费以装机人员现场确认为准。
四、特殊注意事项
- 迁移前确认新址网络覆盖情况（可拨打10000号查询）
- 保留原设备完整包装以保障运输安全
- 工作时段申请可缩短办理周期至3个工作日
- 迁移期间原宽带服务保持正常使用
电信宽带迁移现已形成标准化的服务流程，通过线上申请与线下核验相结合的模式，用户只需备齐基本身份证明与地址凭证，即可在3-5个工作日内完成网络转移。建议优先使用官方APP办理以提升服务效率。
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