核心材料清单
办理宽带过户需准备以下三类基础材料：
- 身份证明：原户主与新户主身份证原件及复印件（企业用户需营业执照及法人身份证）
- 业务凭证：宽带开户合同原件、设备清单（含光猫/路由器）
- 授权文件：委托书（代办时需附加代办人身份证及公证材料）
- 地址变更需提供新房产证明或租赁合同
- 银行代扣账户需同步变更银行卡信息
办理操作流程
- 线下办理：
- 双方携带材料至电信自营营业厅
- 填写《宽带业务过户申请表》并签字
- 缴纳过户服务费（标准20元/次）
- 线上办理：
- 登录中国电信APP完成视频认证
- 上传证件电子版及电子签名协议
特殊注意事项
合约期内过户需支付剩余月份套餐费30%违约金，涉及以下情形需特别处理：
- 跨区过户需重新办理装机手续
- 融合套餐需同步变更关联手机号
- 历史欠费超60天将冻结办理权限
常见问题解答
- 过户后何时生效？
- 新户主次月开始承担费用，原户主需结清历史账单
- 亲属过户是否简化？
- 需额外提供户口簿或结婚证等关系证明
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