一、电信宽带过户基础条件
办理电信宽带过户需满足以下基本条件：
- 原宽带账户无欠费且协议未到期
- 原户主与新户主均需提供有效身份证件原件及复印件
- 涉及代办的需提供公证委托书及代办人身份证
- 双方就过户达成一致且无产权纠纷
二、线下办理流程详解
- 双方携带材料至营业厅取号排队
- 填写《宽带业务过户申请表》并签字确认
- 工作人员核验身份证件及宽带账号信息
- 缴纳可能产生的更名费或迁移费
- 领取新业务协议单并保存回执
三、线上办理操作指南
支持线上办理的地区需通过中国电信APP完成：
- 登录后进入「业务办理」-「过户服务」模块
- 新户主通过人脸识别完成视频认证
- 上传双方身份证正反面电子版
- 在线签署电子协议并提交审核
四、材料清单与费用说明
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证明 | 双方身份证原件及复印件各1份 |
| 设备清单 | 光猫、机顶盒等设备型号清单 |
| 费用项目 | 更名费10-50元，迁移费100-200元 |
五、法律依据与注意事项
根据《中华人民共和国电信条例》要求，过户需确保实名认证有效性。注意事项包括：
- 过户次月起新户主承担费用
- 融合套餐需同步变更关联手机号
- 保留业务回执单至少6个月
结论：电信宽带过户需双方共同参与，通过线下或线上渠道提交完整材料，特别注意账户状态与费用结算。办理前建议致电10000客服确认属地政策差异。
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