一、办理方式
北京广电有线宽带的办理支持线上和线下两种方式：
- 线上办理：通过北京广电官方网站或手机APP提交申请。
- 线下办理：前往就近的广电营业厅或拨打客服热线（96196）预约办理。
二、所需材料
办理宽带需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件。
- 居住地址证明（如房产证、租房合同）。
- 现有网络设备信息（如需迁移旧套餐）。
三、资费标准
北京广电有线宽带提供多种套餐，具体资费如下：
- 基础套餐：100M带宽，1200元/年。
- 家庭套餐：200M带宽+高清电视服务，1500元/年。
- 尊享套餐：500M带宽+智能组网，2000元/年。
四、办理流程
提交申请后，流程分为以下步骤：
- 预约安装时间（1个工作日内确认）。
- 技术人员上门安装并调试设备。
- 验收服务并签署协议。
五、常见问题
用户关注的主要问题：
- 安装是否需要额外费用？基础套餐免安装费，特殊需求另计。
- 套餐能否中途升级？支持在线升级，差价按月折算。
- 退订流程如何操作？需携带证件到营业厅办理。
北京广电有线宽带提供灵活的办理方式和多样化套餐，用户可根据需求选择。建议提前确认覆盖区域并对比套餐内容，以享受高性价比服务。
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