一、硬件故障导致通话无声
手机扬声器或麦克风损坏是常见原因，长期使用可能因灰尘堵塞听筒孔，需用棉签清洁。若电路板或音频芯片故障会导致声音信号中断，需专业维修检测。送话器故障直接影响声音传输，需更换部件。
二、软件设置异常引发问题
系统静音模式误开启是最易忽略的原因，需检查音量键和情景模式设置。应用权限未开放会阻止麦克风使用，应在设置中检查通话应用权限。软件冲突可尝试重启设备或恢复出厂设置。
- 关闭后台占用麦克风的应用
- 更新操作系统至最新版本
- 重置网络设置修复配置错误
三、网络信号传输不稳定
4G/5G网络覆盖薄弱区域会导致语音数据包丢失，建议切换至稳定Wi-Fi通话。基站拥堵时段可能造成语音通道阻塞，避开高峰期可改善。SIM卡接触不良需重新插拔测试。
四、权限设置限制声音传输
安卓系统需在「应用管理」单独开启通话权限，iOS系统需检查麦克风访问授权。开发者选项中的「禁用音频路由」误开启会阻断声音输出，需关闭该功能。
五、耳机/蓝牙设备干扰
耳机插孔氧化导致接触不良，可用酒精棉片清洁接口。蓝牙设备未正确断开连接会使音频通道混乱，需在设置中强制关闭蓝牙协议。
手机通话无声问题需从硬件、软件、网络三方面排查，优先检查静音设置和权限配置，其次测试网络稳定性，最后考虑送修检测硬件模块。日常使用建议定期清理听筒孔并保持系统更新。
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