确认套餐信息
开通前需仔细核对套餐包含内容：
- 确认流量额度与速率限制
- 核查合同期限及违约金条款
- 明确是否包含设备租赁费用
检查设备兼容性
避免因硬件问题导致激活失败：
- 登录运营商官网查询设备支持列表
- 确认SIM卡规格与终端匹配
- 测试信号强度是否达标（>-90dBm）
安装位置选择
优化网络质量的关键步骤：
- 避开金属障碍物与承重墙
- 距离电源插座不超过3米
- 优先选择房屋中心位置
实名认证问题
确保符合国家规范的操作要点：
- 使用有效期内的二代身份证
- 保证人脸识别环境光线充足
- 核对系统自动识别的个人信息
故障排查步骤
遇到激活失败时的处理流程：
- 重启调制解调器并等待5分钟
- 检查APN设置是否正确
- 联系客服提供错误代码截图
通过提前验证套餐细则、设备参数和安装环境，可避免80%的宽带开通问题。建议保存好业务受理单，并在开通后立即进行网速测试，确保服务质量符合合同约定。
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