办理前准备
开通移动宽带前需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 安装地址的房产证明或租赁合同
- 可接收验证码的本地手机号码
- 银行卡/电子支付账户（线上办理时使用）
选择办理渠道
主流办理方式对比：
| 渠道类型 | 办理时长 | 所需材料 |
|---|---|---|
| 营业厅办理 | 30-60分钟 | 纸质材料 |
| 官网在线办理 | 10-15分钟 | 电子文件 |
套餐选择要点
选择套餐时建议关注以下要素：
- 根据家庭成员数量选择带宽（推荐：单人50M/家庭100M起）
- 确认合约期限（通常有12/24/36个月可选）
- 了解增值服务（含IPTV需额外配置机顶盒）
- 核对优惠条款（特别注意首年折扣说明）
安装流程说明
标准安装流程包含三个步骤：
- 预约安装时间（办理后1-3个工作日内）
- 工程师上门布设光纤
- 设备调试与网络测试
建议提前规划光猫摆放位置，确保电源插座可用。
常见问题说明
新用户常见疑问解答：
- 安装费用：首年通常免安装费
- 设备押金：光猫需支付100-200元押金
- 生效时间：次月1日或当日立即生效
- 覆盖查询：官网输入地址可查可用套餐
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