迁移流程概述
办理联通宽带迁移需通过营业厅或官方客服申请，系统将自动生成装机工单。工程师会在1个工作日内联系用户确认迁移细节，包括新地址覆盖范围、设备迁移需求等基础信息。
具体等待时间说明
标准迁移周期为3-5个工作日，具体流程如下：
- 申请受理（0.5工作日）
- 资源核查（1工作日）
- 施工派单（1工作日）
- 上门安装（1-2工作日）
影响时效的因素
以下情况可能延长等待时间：
- 新址无光纤端口需扩容
- 跨区域行政交接
- 极端天气影响施工
| 区域类型 | 平均用时 |
|---|---|
| 同楼迁移 | 2日 |
| 同城跨区 | 5日 |
| 特殊时段 | 7-10日 |
进度查询方式
用户可通过以下渠道获取实时进度：
- 联通手机APP「我的工单」查询
- 拨打10010按3号键转人工
- 短信接收施工动态通知
注意事项
迁移前需确保新址已具备入户线路条件，建议保留原设备完整。若需更改套餐或带宽，应提前与客服确认资费变更流程。
联通宽带迁移通常可在5个工作日内完成，建议用户提前7天预约并避开月末业务高峰期。保留原宽带账号凭证可有效缩短办理时长，遇到特殊状况可通过绿色通道申请加急处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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