问题概述
安装华为Mini随身WiFi驱动时遇到失败提示，可能由系统版本不兼容、驱动文件损坏或权限问题导致。本节将分析常见原因并提供解决方案。
检查系统兼容性
首先确认设备支持的操作系统版本：
- Windows 10/11 64位系统
- macOS 10.15及以上版本
- 检查设备包装盒标注的兼容性信息
重新安装驱动
按以下步骤尝试重新安装驱动：
- 从华为官网下载最新驱动程序
- 右键安装程序选择“以管理员身份运行”
- 关闭杀毒软件后再次尝试安装
更新操作系统
系统未更新可能导致驱动冲突：
- Windows：设置 > 更新与安全 > 检查更新
- macOS：系统偏好设置 > 软件更新
联系技术支持
若问题仍未解决，可通过以下方式联系华为支持：
- 客服热线：950800
- 在线工单：华为官网支持页面
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