一、VOLTE功能未开启
现代智能手机需开启VOLTE（高清语音）功能才能支持4G/5G网络通话。未开启该功能时，手机可能显示有信号但无法拨打电话。典型解决方法：
- 进入「设置」-「移动网络」菜单
- 找到「VOLTE高清通话」或类似选项
- 启用该功能并重启手机
二、SIM卡物理故障
SIM卡氧化、变形或芯片损坏会导致通信异常。排查步骤：
- 取出SIM卡检查金属触点是否氧化，用橡皮擦拭清洁
- 将SIM卡插入其他手机测试是否正常
- 检查卡槽是否有异物或变形
三、网络设置异常
错误的网络配置可能阻断通话服务，常见问题包括：
- 误开启飞行模式或呼叫限制
- APN参数配置错误
- 系统更新后网络驱动异常
建议尝试「重置网络设置」或手动选择运营商网络。
四、手机硬件问题
射频模块损坏或基带芯片故障会导致通话功能失效，可通过以下方式判断：
- 所有SIM卡插入后均无服务
- 设备信息中IMEI号显示异常
- 通话时频繁自动断线
五、运营商服务限制
运营商侧问题可能包括：
- SIM卡未激活或欠费停机
- 网络基站维护或信号覆盖盲区
- 5G网络兼容性问题需换卡
建议按照「功能设置→SIM卡检测→网络配置→硬件排查→运营商咨询」的优先级进行故障排除。多数情况通过开启VOLTE、清洁SIM卡或重置网络即可解决，若问题持续需联系售后检测硬件。
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