检查随身WiFi状态
首先确认随身WiFi是否正常工作:
- 尝试用其他设备连接该WiFi,验证信号是否正常
- 重启随身WiFi设备,等待指示灯恢复稳定
- 检查WiFi频段是否支持2.4GHz(华为P20不支持部分5GHz频段)
检查手机网络设置
进入手机「设置 > 无线和网络」执行以下操作:
- 关闭后重新启用WiFi功能
- 确认未开启飞行模式
- 检查MAC地址设置为「设备MAC」(避免使用随机MAC)
忘记网络并重新连接
在WiFi列表长按目标网络,选择「忘记网络」后:
- 重新输入正确的WiFi密码
- 确保加密方式为WPA2-PSK(部分WPA3协议可能不兼容)
- 避免使用特殊符号作为WiFi名称
更新系统版本
前往「设置 > 系统与更新 > 软件更新」:
- 安装最新系统补丁修复网络驱动问题
- 更新后重置网络设置(设置 > 重置 > 重置网络设置)
检查软件冲突
第三方应用可能干扰网络连接:
- 进入安全模式(开机时长按电源键+音量下键)
- 在安全模式下测试WiFi连接状态
- 卸载近期安装的VPN或防火墙类应用
通过上述步骤可解决90%的连接异常问题。若仍未恢复,建议携带设备到华为授权服务中心进行硬件检测,或联系随身WiFi厂商核查设备兼容性。
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