SIM卡质量问题
物理损坏或芯片老化是导致无法激活的常见原因。劣质SIM卡可能因接触不良或存储数据异常导致设备无法识别。建议通过以下步骤排查：
- 在不同设备中测试SIM卡识别状态
- 检查芯片触点是否存在氧化或划痕
- 核对SIM卡与包装标注的运营商信息一致性
身份信息不符
运营商实名制要求可能导致激活失败，常见于以下情形：
- 激活者与注册身份信息不一致
- 证件照片存在模糊、反光等识别问题
- 收货地址与激活地存在跨省差异
系统通常会在24小时内反馈人脸识别结果，建议保持注册手机畅通以接收审核通知。
网络信号异常
激活过程需要稳定网络连接，信号强度低于-100dBm时可能中断数据交互。特殊场景处理建议：
- 地下场所需转移至开放空间激活
- 双卡设备优先使用主卡槽
- 尝试切换2G/4G网络模式
运营商激活限制
运营商风控系统可能拦截异常激活行为，包括：
- 72小时内多次更换终端设备
- 激活后48小时无通信记录
- 跨省激活新开卡用户
建议保留完整购卡凭证，通过官方客服渠道申请人工审核。
设备兼容性问题
终端设备需满足以下条件方可正常激活：
- 支持对应网络制式（如VoLTE/5G SA）
- 已解除运营商网络锁限制
- 系统版本支持最新通信协议
电话卡激活失败涉及硬件、软件、运营商策略等多维因素。建议用户保留购卡凭证，通过设备交叉测试定位问题根源，并及时联系运营商获取激活日志。多数情况下，重新提交合规的身份认证材料或更换终端设备即可解决问题。
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