自动续费涨价条款
近期用户投诉显示，运城联通宽带协议中存在隐蔽的自动调价条款。原价99元/月的套餐在续费时，系统默认勾选”随市场价浮动”选项，导致次月账单自动上调至119元。
| 项目 | 首年资费 | 续费资费 |
|---|---|---|
| 200M宽带 | 99 | 119 |
| 500M宽带 | 139 | 159 |
隐藏服务费叠加
续费过程中系统自动添加三项增值服务：
- 宽带加速保障包（15元/月）
- 网络安全服务费（10元/月）
- 设备维护基金（8元/月）
这些服务需致电客服人工取消，且必须在续费后7个工作日内操作。
套餐升级误导
运营商通过短信推送”免费升级”通知，实际操作流程包含三个关键步骤：
- 确认升级500M宽带
- 绑定24个月合约期
- 承诺最低消费158元/月
合约期延长陷阱
原12个月合约到期后，用户若未主动办理退订，系统默认延长为36个月合约，提前解约需支付剩余月份30%的违约金。
优惠活动限制条件
宣传中的”续费立减360元”活动包含多重限制：
- 仅限融合套餐用户
- 分12个月返还
<li需预存600元话费
防范建议
用户应重点核查协议中的四项要素：资费计算方式、合约期限条款、增值服务清单、违约金比例，建议通过官方APP保存完整的电子协议副本。
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