申请条件
用户需满足以下条件方可办理异地销户:设备已归还且无欠费记录,套餐合约已到期或已解除绑定,且账户余额可覆盖当月费用。
线上办理流程
- 登录移动官方APP,进入“业务办理”板块
- 选择“销户服务”并验证身份信息
- 填写设备归还凭证编号
- 提交电子版身份证正反面照片
- 等待3个工作日内短信确认
线下办理方式
携带有效证件前往任意移动营业厅,通过自助终端选择“异地销户”选项,按提示完成:
- 设备检测与验收
- 费用清算确认
- 纸质回执单签字
材料清单
- 身份证原件及复印件
- 宽带设备全套(光猫、机顶盒等)
- 最近一期缴费凭证
注意事项
办理前请确认已解绑所有增值业务,副卡用户需先行办理主卡变更。销户后剩余费用将在15个工作日内原路退还。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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