必要条件
办理异地销户需满足以下基本条件：
- 宽带合约已到期且无欠费
- 设备（光猫/机顶盒）需完整归还
- 本人身份证信息与开户时一致
- 非集团客户套餐用户
办理材料
需准备以下材料进行办理：
- 有效身份证原件及复印件
- 宽带设备全套（含电源线）
- 最近一期缴费凭证
- 业务受理授权书（代办时需提供）
线上操作流程
通过官方APP办理步骤：
- 登录移动官方APP
- 进入「服务大厅」选择「宽带退订」
- 上传设备归还凭证照片
- 等待客服人员回访确认
线下办理方式
跨省营业厅办理流程：
- 前往标有「跨区服务」的指定营业厅
- 提交设备及办理材料
- 签署《异地销户承诺书》
- 领取业务回执单
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 设备损坏需支付赔偿金
- 退费周期一般为15个工作日
- 保留回执单至业务完成
- 提前解约需支付违约金
通过线上APP或指定营业厅均可完成异地销户，建议提前致电10086确认当地具体政策，妥善保管业务回执单直至收到最终短信确认通知。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1244761.html
