一、网络连接异常
设备未正确接入光猫网络是常见原因。通过网线连接时，需确保：
- 电脑需直连光猫LAN口
- 手机必须连接光猫WiFi
- 检查网线是否松动或损坏
使用路由器桥接时，需切换上网模式为自动获取IP才能访问光猫管理界面。
二、IP地址错误
不同品牌光猫的默认IP地址存在差异：
- 查看光猫底部铭牌标注的IP地址
- 通过电脑命令提示符执行
ipconfig查看默认网关 - 确保设备IP与光猫处于同网段
部分光猫修改默认IP后需使用新地址访问。
三、DHCP服务关闭
当光猫DHCP功能被禁用时：
- 设备无法自动获取有效IP地址
- 需手动配置静态IP地址
- 建议重置光猫恢复默认设置
四、浏览器输入错误
输入操作不当会导致访问失败：
- 直接在地址栏输入而非搜索引擎
- 检查输入法是否自动添加空格
- 尝试清除浏览器缓存或更换浏览器
五、设备地址冲突
当光猫与路由器IP地址相同时：
- 访问时可能跳转至错误设备页面
- 需修改路由器默认IP地址
- 建议将光猫与路由器设置为不同网段
六、硬件设备故障
排除上述问题后仍无法访问时：
- 检查光猫电源指示灯状态
- 测试不同终端设备连接情况
- 联系运营商检测光猫设备
访问失败多由网络配置问题引起，按顺序排查连接状态、IP设置、DHCP功能后可解决大部分异常。当遇到复杂网络拓扑时，建议断开其他网络设备进行直连测试。设备硬件故障需专业人员处理，不建议自行拆解维修。
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