一、查询前的准备
在查询名下宽带前，需准备好本人身份证号码、中国移动手机账号及服务密码。建议提前登录中国移动官网完成实名认证，以确保查询流程顺畅。
二、通过APP查询
打开中国移动官方APP，按以下步骤操作：
- 登录账号后进入“我的宽带”页面
- 选择“宽带管理”选项
- 在“名下宽带”栏目查看所有关联设备
若显示多个宽带账号，可通过详情页面查看具体安装地址和合约信息。
三、通过客服查询
拨打10086客服热线，根据语音提示：
- 按3选择宽带业务
- 按2查询名下宽带
- 根据要求验证身份信息
客服人员将告知您名下所有宽带账号及状态。
四、营业厅办理查询
携带身份证原件至任意中国移动营业厅，在自助终端或柜台查询名下宽带。柜台工作人员可提供：
- 宽带账号清单打印
- 合约到期时间说明
- 解除非本人宽带绑定服务
五、注意事项
若发现非本人办理的宽带账号，请立即联系客服处理。建议每半年核查一次名下宽带，避免产生异常费用或合约纠纷。
通过以上多种渠道均可便捷查询中国移动名下宽带信息，推荐使用官方APP实现自助管理。定期核查名下业务能有效保障账户安全，避免财产损失。
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