一、官方网站查询
登录中国移动官网（www.10086.cn），选择顶部导航栏的“家庭业务”或“宽带专区”，输入手机号和验证码登录账号后，即可在个人中心查看当前套餐详情。
二、手机APP查询
通过“中国移动”APP查询的步骤如下：
- 打开APP并登录账号
- 点击首页“宽带服务”入口
- 选择“我的套餐”查看详情
三、客服热线查询
拨打10086客服热线，根据语音提示按“3”键转人工服务，提供身份证号或宽带账号即可查询套餐余量与资费详情。
四、线下营业厅查询
携带本人身份证原件至中国移动营业厅，通过自助终端机或柜台工作人员均可查询当前宽带套餐信息。
五、注意事项
- 查询前需确认宽带账号绑定手机号
- 线下查询需携带有效证件
- 套餐变更需关注生效时间
通过线上与线下多种渠道，用户可以便捷查询中国移动宽带套餐信息。建议优先使用数字化平台快速获取数据，复杂问题可结合人工服务处理。
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