驱动问题或配置错误
无线网卡蓝牙功能失效的常见原因是驱动程序异常。可按照以下步骤排查：
- 检查设备管理器中蓝牙设备是否显示感叹号或问号
- 尝试通过官方渠道重新安装最新版驱动
- 回滚到之前稳定版本的驱动程序
硬件开关或快捷键禁用
部分设备通过物理开关或键盘快捷键控制蓝牙功能：
- 确认笔记本侧面的无线功能物理开关处于开启状态
- 尝试使用Fn+F5（具体组合键因机型而异）切换蓝牙状态
- 检查BIOS设置中是否禁用了无线模块
系统设置与软件冲突
系统层面的设置可能导致蓝牙服务异常：
- 在Windows服务中确认Bluetooth Support Service处于运行状态
- 检查设备管理器是否误将蓝牙设备设为「禁用」
- 排查近期安装的第三方安全软件或优化工具是否拦截蓝牙功能
系统更新或固件异常
操作系统更新可能引发兼容性问题：
Windows系统更新后建议检查制造商官网的驱动更新说明。若问题出现在更新后，可尝试通过系统还原点恢复至更新前状态。
硬件故障或兼容性问题
如果上述方法均无效，需考虑硬件问题：
- 尝试将无线网卡更换到其他设备测试
- 检查主板与无线网卡的物理连接是否松动
- 联系厂商检测模块是否达到使用寿命
蓝牙功能失效通常可通过驱动更新、系统设置调整或硬件重置解决。若问题持续存在，建议优先联系设备厂商获取专业支持，避免自行拆机导致保修失效。
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