一、退租基本材料清单
办理退租业务时，需携带以下基础材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带安装协议或合同原件
- 最近一期缴费凭证（纸质/电子版）
二、设备退还注意事项
需完整退还联通提供的设备：
- 光猫（含电源适配器）
- 路由器（如为联通租赁设备）
- 机顶盒及配套遥控器
三、费用结算证明文件
提前完成费用清算并获取凭证：
- 打印未出账费用明细单
- 索取设备押金收据
- 保留违约金计算说明（如提前解约）
四、线上预约退租流程
推荐通过官方渠道预约：
- 登录联通网上营业厅
- 进入「业务办理」→「宽带退订」
- 上传证件扫描件并提交申请
五、常见问题与注意事项
特别提醒用户注意：
- 提前30天办理退租手续
- 设备损坏需支付赔偿费用
- 保留退租回执单至少6个月
准备齐全上述材料并按规定流程办理，可确保宽带退租过程高效完成。建议提前备份个人网络数据，确认费用清算无误，妥善保管所有业务凭证以备后续查询。
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