为何必须归还光猫
联通宽带用户终止服务时需归还光猫设备，主要基于以下原因：
- 光猫属于运营商固定资产，用户仅享有使用权
- 设备包含定制化配置，需循环利用降低运营成本
- 协议条款明确约定设备返还义务
联通设备管理规定
根据《中国联通宽带服务协议》第三章第七条：
- 用户退网后需在15个工作日内归还设备
- 设备须保持基本使用功能完好
- 遗失损坏需按设备残值赔偿
归还流程说明
标准归还流程分为三个步骤：
- 携带身份证原件至营业厅办理销户
- 工作人员检测设备完整性
- 签署设备交接单完成退网
未归还的后果
逾期未归还可能导致：
- 押金扣除（如有预交设备押金）
- 产生设备赔偿费用（约200-500元）
- 影响个人信用记录
常见问题解答
Q：光猫丢失如何处理？
A：需按设备采购价进行赔偿，具体金额可咨询当地营业厅。
Q：设备已过保修期是否需赔偿？
A：自然损耗无需赔偿，人为损坏需承担维修费用。
光猫作为网络接入的重要设备，用户退网时需按协议要求及时归还。建议办理退网前仔细检查设备配件完整性，保留交接凭证，避免产生不必要的经济损失。
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