退联通宽带退费指南：时间与流程详解
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退费到账时间
联通宽带退费通常需要7-15个工作日完成审核与转账。具体时长取决于以下因素：
- 业务注销办理时间（当月25日前办理可缩短周期）
- 设备归还验收状态
- 原支付方式（银行卡/第三方支付）
退费完整流程
- 携带身份证原件至营业厅办理注销
- 归还光猫、机顶盒等全套设备
- 签署《宽带业务终止协议》
- 提交退费申请表（需填写银行账户信息）
- 等待系统审核（3个工作日内）
所需材料清单
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带设备完整包装（含电源线）
- 最后一次缴费凭证（电子/纸质版）
- 绑定的银行账户信息
注意事项提醒
建议提前拨打10010客服确认设备清单，部分地区需提前预约退网服务。合约期内退网可能涉及违约金，建议查看原始协议。
常见问题解答
Q：设备损坏如何退费？
A：需按设备价格表扣除押金
Q：代办退网需要什么？
A：需提供委托人身份证及授权书
退联通宽带退费需按规范流程操作，建议保留业务回执单以便查询进度。若超15个工作日未到账，可通过营业厅或客服热线10010进行投诉跟进。
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