必须归还光猫的法律依据
根据联通宽带服务协议,光猫属于运营商提供的租赁设备。用户在办理宽带时签署的合同中明确约定,退网时必须完整归还光猫、电源适配器等配套设备,否则需承担设备赔偿费用。
未归还设备的后果
若未按要求归还设备,将产生以下影响:
- 扣除押金(如有预缴)
- 按设备原价收取赔偿金
- 影响个人信用记录
- 无法办理新装联通业务
标准归还流程
建议按以下步骤操作:
- 拨打10010预约拆机服务
- 工作人员上门拆除设备
- 获取设备回收凭证
- 至营业厅结清费用
常见问题解答
- 设备损坏需支付维修费
- 遗失设备按官网公示价格赔偿
- 旧设备可要求检测报告
用户必须完整归还光猫设备以避免经济损失,建议保留归还凭证至少6个月。特殊情况下可通过官方客服申请设备状态核查,但主动履行归还义务仍是保障权益的最佳方式。
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