一、退联通宽带猫需要退回吗?
根据联通公司规定,用户在终止宽带服务时,必须退回宽带猫设备。该设备属于联通公司资产,若未归还可能产生额外费用。
二、办理退还设备的条件
需满足以下条件方可办理退还:
- 宽带服务已办理正式销户手续
- 设备外观无严重损坏
- 配件(电源线、网线等)齐全
三、退还宽带猫的步骤
- 携带身份证原件至当地联通营业厅
- 填写《终端设备退还登记表》
- 工作人员现场验收设备
- 获取《设备回收确认单》
四、未退回设备的后果
若未按时归还设备:
- 将收取设备押金(通常200-300元)
- 影响个人信用记录
- 无法办理新装联通业务
五、常见问题解答
Q:设备丢失怎么办?
A:需按设备原价赔偿,具体金额可咨询当地营业厅。
Q:外地办理的宽带能否异地退还?
A:需在归属地营业厅办理,暂不支持跨省退还。
退还联通宽带猫是终止服务的必要流程,建议提前准备完整设备并保留凭证,避免产生额外费用。办理时携带相关证件,按规范流程操作可高效完成手续。
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