一、退订前准备材料
办理宽带退订需携带以下原件及复印件：
- 开户人身份证
- 宽带安装合同（如有）
- 光猫、机顶盒等终端设备
- 最近一期缴费凭证
二、线上预约流程
- 登录联通网上营业厅
- 进入「业务办理」-「销户服务」
- 填写退订申请表并上传证件照片
- 等待客服回电确认
三、线下办理步骤
携带材料至营业厅办理：
- 取号选择「销户业务」
- 签署终止服务协议
- 缴纳设备押金（如有欠费）
- 领取业务回执单
四、设备归还须知
需完整归还以下设备：
- 光纤调制解调器
- 电源适配器
- 网络连接线
- IPTV机顶盒（如办理过）
五、费用结算说明
退订后将进行费用清算：
- 次月停止扣费
- 押金在30个工作日内退还
- 剩余预存款可转移至其他联通账户
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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