合同条款约束
用户在办理联通宽带时签订的协议通常包含最低消费期限约定。若提前解约,可能触发以下费用:
- 剩余合约期补偿金
- 套餐优惠差额补缴
设备未归还
运营商提供的调制解调器、机顶盒等设备若未在退订时返还,将产生设备赔偿费用:
- 退订申请后7个工作日内归还设备
- 设备损坏按维修价目表收费
违约金计算规则
违约金通常按公式计算:剩余合约月数×月套餐费×20%。例如:
剩余月份 | 月费 | 违约金 |
---|---|---|
6 | 100元 | 120元 |
费用结算周期
宽带费用采用后付费模式,退订时可能涉及以下未结清款项:
- 当月已使用天数费用
- 增值服务延期扣款
退订流程影响
非自然月退订可能导致计费系统无法实时终止服务,产生跨月费用:
- 25号后申请次月生效
- 设备回收确认延迟
退订宽带产生额外费用的核心原因在于服务协议的履约条款、设备管理规则及计费系统逻辑。用户应在办理时仔细阅读合同细则,退订前完成设备归还并确认费用结算节点,必要时通过10010客服获取明细清单。
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