检查网络基础状态
首先确认移动设备与华为随身WiFi处于有效通信范围，建议保持设备间距不超过5米。检查设备指示灯状态：
- 绿色常亮：正常待机状态
- 红色闪烁：低电量警告
- 白色呼吸灯：数据正在传输
验证设备兼容性
| 设备型号 | 系统要求 |
|---|---|
| E5576 | Android 8.0+/iOS 12+ |
| E5885 | Android 9.0+/iOS 13+ |
更新软件版本
按以下顺序检查更新：
- 打开手机「设置」-「系统更新」
- 访问华为应用市场检查App更新
- 通过设备管理界面检查固件更新
重启设备与路由器
建议先关闭移动设备WiFi功能30秒后再重新启用，若无效则长按随身WiFi电源键10秒强制重启。
检查防火墙设置
部分安全软件可能拦截连接请求，请依次检查：
- 系统自带防火墙白名单设置
- 第三方安全软件网络权限
- 路由器端MAC地址过滤规则
重置网络配置
在设备管理界面选择「恢复出厂设置」，此操作将清除所有自定义配置，建议提前备份重要数据。
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