退订流程说明
用户需携带身份证原件前往联通营业厅办理退订手续，完整流程包含：
- 提交退订申请表
- 设备归还核验
- 费用结算确认
基础费用构成
退订时可能产生的常规费用：
- 未到期合约违约金（剩余合约期×月费10%）
- 设备损坏赔偿金（光猫/机顶盒损坏）
- 当月使用费（按天折算）
特殊情况处理
特定场景下的费用调整政策：
- 搬迁至无覆盖区域可豁免违约金
- 军队转业/移民凭证明减免费用
- 套餐升级用户享退订优惠
注意事项
办理退订前需特别注意：
- 提前备份宽带账号数据
- 检查设备外观及配件完整性
- 确认最后一次账单周期
费用结算示例
| 费用类型 | 金额 |
|---|---|
| 违约金 | 240 |
| 设备赔偿 | 150 |
| 使用费 | 32.8 |
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