退订联通宽带必须归还路由器吗？
根据联通官方规定，若宽带套餐包含免费租赁的路由器设备，用户退订时必须归还。若设备为自行购买（如合同明确标注产权归属用户），则无需返还。建议通过以下方式确认设备归属：
- 查看宽带办理合同中的设备条款
- 拨打10010客服查询设备信息
- 通过联通营业厅APP核实设备状态
确认退订前的准备工作
正式办理退订前需完成以下事项：
- 结清所有宽带费用及违约金
- 备份路由器中的个人设置信息
- 准备开户人身份证原件及复印件
需归还的设备清单
标准归还套装包含：
- 联通提供的路由器主机
- 原装电源适配器
- 网络连接线（如有配送）
- 设备支架及配件（若有）
线上预约归还步骤
通过联通官方渠道办理：
- 登录「中国联通APP」-「服务」-「宽带退订」
- 填写设备归还申请并上传设备照片
- 选择快递上门取件或线下营业厅归还
线下办理归还流程
前往营业厅需携带：
- 开户人身份证原件
- 完整设备套装
- 最后一次缴费凭证（可选）
工作人员将现场检测设备状态并开具《设备回收单》，建议保留回执至少6个月。
未归还设备的后果
如逾期未归还：
- 产生设备赔偿金（通常300-500元）
- 影响个人信用记录
- 限制后续办理联通业务
退订联通宽带时，需根据设备产权归属决定是否返还。建议提前与客服确认，完整归还设备可避免额外费用。保留归还凭证，通过线上线下多种渠道均可便捷办理。
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