一、联通宽带设备政策
根据中国联通服务协议规定，用户在办理宽带注销业务时，需完整归还装机时提供的终端设备。光猫作为宽带接入的核心设备，属于联通公司资产，必须按规定退回。
二、必须归还的设备清单
- 光猫主机（含电源适配器）
- 分光器（如有配置）
- 配套网线（原装未损坏）
- 设备包装盒（部分地区要求）
三、设备归还流程说明
- 致电10010预约设备回收
- 携带身份证至指定营业厅
- 工作人员检测设备完整性
- 签署设备回收确认单
四、未归还的后果
若未按规定归还设备，用户将面临押金扣除、违约金收取（通常为设备市价150%），且会影响个人信用记录，导致无法办理后续联通业务。
五、特殊情况处理建议
设备遗失用户可选择：
1. 购买同型号设备赔偿
2. 缴纳设备折价赔偿金
建议提前联系客服确认具体赔偿标准。
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