政策依据
根据《电信服务规范》相关规定，用户享有自主选择电信服务的权利。联通公司执行工信部关于宽带服务的退订政策，用户在合约期满后可根据需求随时办理退订。
时间限制说明
联通宽带退订服务存在以下时间限制要求：
- 合约期内退订需支付违约金
- 月末最后3个工作日暂停办理退订
- 系统维护日（每月5日）不可办理
办理流程
- 携带身份证原件至营业厅
- 填写业务终止申请表
- 设备归还验收
- 结清未付费用
所需材料
- 开户人有效身份证件
- 宽带终端设备（光猫/机顶盒）
- 最近一期缴费凭证
费用结算
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 设备折旧费 | 按使用月份折算 |
| 违约金 | 合约期剩余时长×月费30% |
常见问题
线上渠道暂不支持宽带退订办理，建议提前致电10010客服预约办理时间。合约到期用户无需预约，携带设备即可当日办结。
联通宽带退订存在合约期限制和办理时间要求，建议用户提前核对合约状态，备齐相关材料，选择非业务高峰期办理可提升办理效率。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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