核心设备清单
用户需完整归还以下设备：
- 光猫（ONT终端）
- 机顶盒（IPTV设备）
- 千兆路由器（如办理时领取）
- 配套电源适配器
- 光纤连接线（运营商提供部分）
归还操作流程
标准归还步骤如下：
- 拨打10010客服热线预约拆机
- 携带身份证原件至营业厅办理
- 工作人员现场核验设备序列号
- 签署设备交接确认单
设备完整性要求
需确保设备外观无明显破损，包含：
- 设备主体无开裂变形
- 接口部件完好无缺失
- 设备标签清晰可识别
- 包装内配件齐全
未归还后果说明
逾期未归还将产生以下影响：
- 收取设备押金违约金
- 影响个人信用评级
- 暂停新业务办理资格
重要提示
建议归还前拍摄设备状态照片，保留交接单至少6个月。若设备出现自然损耗，需提前联系客服说明情况。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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