退订前的准备材料
办理联通宽带退订时，需提前准备以下材料：
- 身份证原件及复印件（户主本人办理）
- 宽带合同或开户协议（如有）
- 光猫、机顶盒等设备（需完好无损）
- 近期缴费凭证（电子或纸质版）
办理方式选择
用户可选择两种退订方式：
- 线上通过联通APP或官网申请
- 线下前往联通营业厅办理
线上退订步骤
通过联通官方渠道退订的操作流程：
- 登录“中国联通”APP或官网
- 进入“宽带服务”菜单
- 选择“退订业务”并填写申请表单
- 上传身份证及设备照片
- 等待客服审核确认
线下营业厅退订步骤
现场办理需按以下流程操作：
- 携带材料至最近的联通营业厅
- 领取业务办理排队号
- 签署退订协议并归还设备
- 结清未缴费用
- 获取退订回执单
注意事项
退订时需特别注意：
- 合约期内退订可能产生违约金
- 设备缺失需按价赔偿
- 退费周期一般为15个工作日
结论：退订联通宽带需提前准备身份证明、设备及相关凭证，选择线上或线下方式办理，注意核对费用和设备归还细节，建议优先通过官方APP提交申请以节省时间。
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